Brilio.net - Hari raya Idul Fitri kerap dijadikan momen yang pas untuk mudik. Maklum deh di hari lebaran biasanya orang ingin berkumpul bersama sanak saudara. Tapi nggak jarang lho mudik menjadi persoalan bagi sebagian orang.

Ongkos mudik yang mahal sering menjadi penghalang. Karena itu berbagai program mudik gratis yang dilakukan sejumlah lembaga ibarat angin segar. Nah langkah ini yang dilakukan Telkomsel, salah satu provider telekomunikasi ternama dalam membantu masyarakat yang ingin pulang kampung.     

Sedikitnya 350 pelanggan Telkomsel bisa berangkat mudik dengan pesawat terbang melalui Bandara Soekarno-Hatta Tangerang ke 12 kota tujuan, yakni Medan, Pekanbaru, Padang, Palembang, Semarang, Solo, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Balikpapan, Banjarmasin, dan Makassar.

Mudik Telkomsel © 2018 brilio.net

Tapi gimana ya ratusan pelanggan itu bisa mudik? Mereka sebelumnya telah melakukan penukaran 1.000 Telkomsel Poin untuk mendapatkan tiket pesawat Garuda Indonesia. Nggak Cuma tiket lho, mereka juga mendapatkan berbagai merchandise menarik.

“Program Mudik Bareng Telkomsel selalu kami adakan tiap tahun sebagai tanda apresiasi Telkomsel kepada pelanggan yang telah setia menggunakan produk dan layanan Telkomsel. Kami juga memberangkatkan para petugas outlet yang telah banyak berjasa bagi Telkomsel serta masyarakat luas,” kata Direktur Sales Telkomsel Sukardi Silalahi di sela-sela pemberangkatan mudik pesawat di Bandara Soekarno-Hatta, Rabu (13/6).

Tahun ini Telkomsel memberangkatkan total 1.940 peserta mudik bareng dari 13 kota dengan menggunakan moda transportasi bus, pesawat, dan kapal laut. Ketigabelas kota tersebut adalah Jakarta, Batam, Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak, Makassar, Jayapura, Sorong, Timika, Ambon, Sampit, Pangkalan Bun, dan Tarakan.

Mudik Telkomsel © 2018 brilio.net

Sebelumnya di Jakarta, Telkomsel memberangkatkan 1.000 orang menggunakan bus di area Silang Monas Jakarta pada 12 Juni 2018 menggunakan 24 bus ke empat kota, yakni Yogyakarta, Semarang, Surabaya, dan Malang.

“Kami berharap para peserta mudik ini dapat menikmati pengalaman pulang kampung yang aman dan nyaman dalam perjalanan untuk merayakan kebahagiaan Idul Fitri bersama dengan sanak saudara dan keluarga di kampung halaman,” ujar Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah di sela-sela pemberangkatan mudik bus di area Silang Monas Jakarta.

Program ini merupakan bagian dari dukungan Telkomsel terhadap pemerintah untuk menyukseskan program mudik yang aman dan nyaman, dan berharap agar pengalaman mudik bareng ini bisa semakin menambah kebahagiaan seluruh peserta dalam merayakan Idul Fitri bersama sanak dan keluarganya di kampung halaman.

Mudik Telkomsel © 2018 brilio.net Direktur Utama Telkomsel Ririek Adriansyah (tengah) mendampingi Wakil Gubernur Provinsi DKI Jakarta Sandiaga Uno jelang pelepasan rombongan peserta Mudik Bareng Telkomsel 2018 yang menggunakan moda transportasi Bus, (12/6).

Dalam upaya menjamin kenyamanan pelanggan dalam menikmati layanan komunikasi sepanjang periode mudik Lebaran, Telkomsel telah menyiagakan jaringan berkualitas, terutama di 772 hotspot atau POI (Point of Interest) yang merupakan titik keramaian aktivitas mudik dan wisata yang diprediksi akan mengalami lonjakan komunikasi yang cukup tinggi.

Nah untuk memaksimalkan kapasitas di lokasi-lokasi tersebut, Telkomsel menyiagakan 73 unit compact mobile base station (Combat) atau mobile BTS untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi menggunakan layanan data.

Jalan tol yang merupakan jalur utama yang selalu padat saat mudik juga menjadi fokus pengamanan jaringan Telkomsel. Sebanyak 16 ruas tol utama di Sumatra dan Jawa, termasuk 12 ruas tol baru, sudah dilayani 2.226 BTS, termasuk 666 BTS 4G.

Mudik Telkomsel © 2018 brilio.net

Di sisi pelayanan, Telkomsel menghadirkan posko mudik dan titik layanan di lokasi-lokasi POI yang telah teridentifikasi agar kebutuhan komunikasi pelanggan tetap terjaga. Selain itu seluruh channel pelayanan existing Telkomsel juga bersiaga secara maksimal selama libur Lebaran, di antaranya 83 GraPARI Telkomsel Siaga dan 349 GraPARI Mitra Siaga, 761 Mobile GraPARI yang terdiri dari 592 armada mobil dan 169 armada motor, 98 unit layanan digital self-service MyGraPARI, 359 kantor pelayanan mitra distributor, dan 3.779 Outlet Siaga.

Pelanggan dan masyarakat juga dapat memperoleh informasi produk, fitur, serta layanan Telkomsel dengan menghubungi Call Center 188 atau mengakses kanal digital Telkomsel, mulai dari website telkomsel.com, aplikasi myTelkomsel, layanan GraPARI Virtual (virtual assistance melalui LINE, Facebook Messenger, Telegram), e-mail cs@telkomsel.co.id, serta akun Facebook dan Twitter Telkomsel.

Mudik Telkomsel © 2018 brilio.net